Políticas de frete e entrega

  1. Prazos de Entrega:

    • Os prazos de entrega serão calculados a partir da confirmação do pagamento do pedido.
    • O prazo médio para entrega é de 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade do cliente.
  2. Áreas de Atendimento:

    • Realizamos entregas em todo o território nacional, obedecendo às regulamentações dos Correios e transportadoras parceiras.
  3. Custos de Frete:

    • O valor do frete será calculado durante o processo de checkout, levando em consideração a localização do cliente e o peso/volume dos produtos adquiridos.
    • Oferecemos promoções de frete grátis em compras acima de determinado valor, sujeito a alterações sazonais.
  4. Acompanhamento do Pedido:

    • O cliente receberá por e-mail um código de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento da entrega em tempo real.
  5. Responsabilidade por Atrasos:

    • Comprometemo-nos a enviar os produtos no prazo estipulado. No entanto, eventuais atrasos causados por questões logísticas ou situações extraordinárias serão comunicados aos clientes o mais rápido possível.
  6. Recebimento do Pedido:

    • Recomendamos que o cliente confira a embalagem no ato da entrega. Caso haja sinais de violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
  7. Endereço de Entrega:

    • O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Alterações no endereço após a confirmação do pedido podem acarretar custos adicionais.
  8. Extravio ou Roubo:

    • Em caso de extravio ou roubo durante o transporte, comprometemo-nos a realizar o reenvio do pedido ou a restituição do valor pago pelo cliente, conforme sua preferência.
  9. Trocas e Devoluções:

    • Consulte nossa política de Trocas e Devoluções para informações detalhadas sobre procedimentos e prazos.
  10. Atendimento ao Cliente:

    • Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados ao frete e entrega. Entre em contato pelo e-mail suporte@allfine.com.br

Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, o cliente concorda com os termos desta política. Essa política está sujeita a alterações, sendo recomendável sua revisão periódica. Para mais informações sobre nossos serviços, consulte também nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.